根據日本特定商事交易之標示
株式會社大阪中之島Museum根據日本「特定商取引法」第11條（通訊販售之廣告）明示如下。
企業名稱
株式會社大阪中之島Museum
負責人
董事長 曾根 宏司
地址
大阪府大阪市北區中之島4丁目3番1號
聯絡方式
電話：06-6479-0550（受理時間：10:00～17:00）
E-mail: info@nakka-art.jp
販售價格（商品及商品以外的必要費用）
當您提出購買時，本館將個別通知票券費用、購買相關手續費以及交付相關手續費。以上費用與手續費之標示價格均已包含消費稅等在內。
販售價格以外的必要費用
閱覽網站、下載內容、洽詢等收發訊息時，將產生規定之通訊費。
會員若希望發行實體會員卡而非線上會員卡，將產生發卡手續費。
付款方式與付款期限
僅提供信用卡方式結帳，並應於購買契約成立時立即結帳（結帳日依您的信用卡公司而異）。
交付方式與交付時期
完成購買手續後，您將收到一封通知郵件，點開郵件中的網址，即會顯示含有QR碼的票券。在活動會場入口處，經活動的工作人員使用專用掃描器讀取QR碼後，即可入場。
※特殊票券不在此限。詳情請至票券詳情頁面確認。
關於退票
無論票券種類和退票理由為何，購買後概不得取消與退票。此外，本服務提供之票券不適用審閱期。
若遇不可抗力因素導致休館或活動中止等，將根據本公司決定予以退款。但在此種情況下，若票券毀損、遺失，或汙損嚴重導致難以辨認，則概不予退款。此外，退款對象僅限票券費用，不退還付款手續費。退款完成可能需要等待3～4週時間。